Πρόκειται για μια κομβική μεταρρύθμιση, η οποία στοχεύει στην αναβάθμιση της παροχής των δημόσιων υπηρεσιών, καθώς και στην αντιμετώπιση των χρόνιων κενών στη διασύνδεση κρατικών μητρώων, που είχαν ως συνέπεια την ταλαιπωρία των πολιτών και τον περιορισμό της αποτελεσματικότητας των υπηρεσιών.
Ο Προσωπικός Αριθμός επιτελεί δύο βασικές λειτουργίες:
Πρώτον, λειτουργεί ως ενιαίος αριθμός ταυτοποίησης για όλες τις συναλλαγές του πολίτη με το Δημόσιο, καταργώντας την ανάγκη ύπαρξης πολλαπλών αριθμών.
Δεύτερον, συμβάλλει καθοριστικά στη διόρθωση σφαλμάτων και ασυνεπειών που προέρχονται από την πολυδιάσπαση και την έλλειψη διασύνδεσης μεταξύ των κρατικών μητρώων, με αποτέλεσμα τη βελτίωση της ποιότητας και της ταχύτητας παροχής δημοσίων υπηρεσιών.
Μέχρι σήμερα, οι πολίτες διέθεταν τέσσερις διαφορετικούς αριθμούς ταυτοποίησης. Πλέον, με τον Π.Α., διασφαλίζεται ότι στα βασικά μητρώα του κράτους τηρούνται τα ίδια, επιβεβαιωμένα και ορθά στοιχεία για κάθε πολίτη, με απόλυτο σεβασμό και προστασία των προσωπικών δεδομένων
Υπουργός Προστασίας του Πολίτης Μιχάλης Χρυσοχοΐδης:
Οι Υπηρεσίες της ΕΛ.ΑΣ είναι σε ετοιμότητα, ώστε να ανταποκριθούν όσο πιο αποτελεσματικά μπορούν στην αυξημένη ζήτηση. Ήδη, έχουμε, λάβει μια σειρά από βελτιωτικά μέτρα, όπως: η ενίσχυση του προσωπικού, η επέκταση του ωραρίου και την Κυριακή, η λειτουργία 81 Υπηρεσιών σε ολόκληρη την Ελλάδα σε διπλή βάρδια σε σύνολο 371 Υπηρεσιών, η μείωση της διάρκειας των ραντεβού στο μικρότερο δυνατό χρόνο των 22 λεπτών και η μείωση του χρόνου αναμονής στην Αττική κατά 20-30 ημέρες και στη Θεσσαλονίκη κατά 10 με 15 ημέρες
